MTP中高层管理能力提升培训


【主讲老师】王一名:执行力、领导力、 MTP中高层管理技能提升、咨询培训专家

【课程受众】企业中高层管理人员

【课程时间】2-6天

【授课方式】理论讲解+案例分析+现场练习+录像学习+讨论分享+现场问答+个性指导

【课程目标】

使管理人员了解应有的正确观念和心态、角色定位;

掌握目标、计划、执行、控制等基本管理技能;

学习有效授权、激励的技巧与方法;

掌握如何与上司、同事和下属进行有效的沟通;

协调部门的关系、建立高绩效团队;

找到指导和培育部属的有效方法;

掌握时间运筹方法,提高工作效率;

提高领导力,增强团队凝聚力

第一部分:高效执行力(2天,12小时)

培训目的:成功在于有效的执行。没有执行,永远都是纸上谈兵!总裁的战略一旦制定,团队的执行力就是第一竞争力!但作为管理者却总是很困惑:员工执行力差,计划不能落地,决策不能执行到位,标准不能贯彻,员工喜欢找借口。本单元解析执行不力的原因,掌握高效执行的技巧和工具,帮助总裁将思想转化为每一位员工的行动,打造一支剑锋所指,所向披靡的狼性团队!

(一)执行力的问题体现

1.上司总是忙得没时间,下属总是闲着没工作

2.管理干部执行力差,缺乏责任心,导致上司很累

3.上司思维变化太快,导致下属在执行中苦不堪言

4.制度出台以后,总是难以贯彻下去,导致制度变形

5.部门之间经常出现推诿扯皮现象

6.跨部门之间合作不容易,协调难,内耗大

7.缺乏执行的文化

8.没有培养执行的纪律和执行型人才

9.制度的刚性与柔性,缺乏灵活

10.信息沟通与传递不到位,解码出错等

(二)执行力提升的八个专题

1、百分百责任——执行的心态

2、用成果说话——执行的标准

3、客户价值——执行的方向

4、工匠精神——用专业赢得尊重

5、执行的六脉神剑——用系统管控运营

6、军校法则——执行的四大作风

7、制度执行力——执行的保障

8、从中层到中坚——中层执行力

第二部分:管理者的角色认知(1.5小时)

培训目的:使管理者明确自己在本职岗位上应该具备的技能、态度和任职资格要求,反思自己在管理上存在哪些不足之处,需要如何自我改进和提升,向职业化经理人目标迈进。

1.什么是管理

2.管理者的角色认知与职责

3.管理者的素质要求和能力要求

4.企业管理人员的责任意识与正向思考的态度

5.管理者的个性要求与EQ

小组讨论:从技术走向管理的管理者常犯的错误

6.组织管理的原则

7.管理最常见的几种手段:计划、组织、指导、控制、激励

第三部分:目标与计划管理(1天,6小时)

培训目的:掌握计划拟定的步骤和方法,懂得制定科学的计划并运用在实际工作中。

一、目标认知:目标决定成败

1.目标是什么

2.目标的作用

3.目标与愿景、梦想的区别

小组分享:你的梦想?你的目标?

专题训练:生命设计

二、目标管理的作用

1.什么是目标管理

2.目标管理的好处

情景案例:你如何带领团队走出原始丛林?

3.目标管理的核心

三、目标管理的六脉神剑

第一式:设定目标

1.目标来自哪里

2.设定目标的步骤

3.制订目标的原则

第二式:分解目标——责任到人

1.组织目标的分解——千斤重担众人挑,人人头上有指标

2.目标管理的实施原则

3.打造承诺目标的文化

第三式:制定计划——计划是对行动的安排

1.什么是计划

2.制定有效计划的步骤

3.制订计划的原则、方法和工具

第四式:过程检查

1.检查的意义

2.检查的内容

3.操作要点

第五式:评估奖惩

1.没有奖惩就没有执行

2.奖惩不过夜

3.案例分析:糟糕的员工是如何被塑造出来的

第六式:总结改善

1.是什么:总结沉淀、持续改善

2.有什么用:经验共享,组织进化

3.方法:每日反省、分享会

第四部分:时间管理(1.5小时)

培训目的:了解工作中、生活中浪费时间的原因,掌握时间管理的方法和工具,提高工作效率。

一、 时间与时间管理

1.时间的四个特性

2.什么是时间管理

3.管理的本质

二、浪费时间的五大因素

三、时间管理的七大法则

1.目标法则

2.计划法则

3.四象限法则

4.简约法则

5.压强法则

6.昨夜法则

7.考场法则

第五部分:授权管理(1.5-3小时)

培训目的:培养管理者有效授权的原则、步骤和方法。工作中如何避免授权不成功,如何避免部属反授权。

1.什么是授权

2.授权的层次有哪些

3.有效授权的6步骤

4.对部属授权的原则

5.何种工作可授权

6.授权不足或授权太多各有什么危害

案例:主管授权之后反而工作效率降低,为什么?

7.什么是反授权

小组讨论:如何处理部属的推卸责任或反授权问题

第六部分:有效沟通(3-6小时)

培训目的:管理者在工作中要做到承上启下,内外兼顾,沟通能力是非常重要的。本单元剖析工作中存在沟通障碍的个人原因和组织原因。掌握高效的沟通心理和技巧,创造无障碍的沟通境界。学会如何跟领导、同时、部属沟通,如何向领导汇报工作,成为领导认可,部属喜爱的管理者。

1.什么是沟通

2.沟通的过程模式

3.回馈

4.如何跟上级有效的沟通

5.如何跟下属有效的沟通

6.如何跟同事有效的沟通

7.工作中电话沟通的技巧和要求

第七部分:员工激励(1.5-3小时)

培训目的:好员工是激励出来的,管理者掌握激励的理论、心理学原理,激励原则和方法对于提升管理效率至关重要。它可以提高员工的工作热情、工作效率,改善上下级之间的关系,凝聚部门士气。

本单元提供管理者激励的理论、心理学原理,激励原则和激励方法。

1.改善员工行为

2.掌握员工需求

3.现代激励的三个基本理论

4.马斯洛需要五层次理论

5.员工激励技巧十二招

6.什么是负激励

7.负激励对部属的利弊

8.激励的五种力量

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